Portföy Ortak Çalışma Sözleşmesi
Bu metin, iki danışman arasında ortak portföy çalışmasında açık iletişim, müşteri koruması ve adil iş paylaşımı esaslarını belirlemek için hazırlanmıştır.
Temel ilke
- Taraflar portföy paylaşımı, müşteri yönlendirmesi ve saha çalışmasında dürüstlük, şeffaflık ve iyi niyetle hareket eder.
- Her iki danışman da kendi yasal yetki ve sorumluluk alanından sorumludur; karşı tarafın markasını, portföyünü ve itibarını zedeleyecek davranışta bulunamaz.
- Sözlü beyan yerine yazılı mutabakat, kayıtlı teklif ve açık görev paylaşımı esas alınır.
Müşteri ve portföy koruması
- Paylaşılan portföy bilgileri yalnızca ortak çalışma amacıyla kullanılır; portföy sahibi danışmanın yazılı/onaylı izni olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
- Taraflardan biri diğerinin müşterisiyle doğrudan çalışmaya başlayacaksa bunu açık biçimde bildirir ve karşı tarafın haklarını ihlal edecek gizli yönlendirme yapmaz.
- Portföy gösterimi, müşteri tanıştırması veya yerinde sunum gibi emek gerektiren adımlar sonradan inkar veya tartışma konusu yapılmayacak şekilde kayıtlı süreç mantığıyla yürütülmelidir.
Teklif ve iletişim
- Gönderilen teklif yalnızca belirtilen portföy için geçerlidir; teklif başlığı, kapsamı ve iş paylaşımı yazılı şekilde kayıt altına alınır.
- Teklif kabul edilene kadar teklif veren danışmanın açık kimlik ve iletişim bilgileri kısmi maskeleme ile gösterilebilir.
- Müşteriyle paylaşılan fiyat, komisyon, kapsam ve taraf rolleri mümkün olduğunca açık ve teyit edilebilir biçimde iletilir.
Ücret ve paylaşım
- Komisyon, hizmet bedeli ve masraf paylaşımı taraflar arasında ayrıca mutabık kalınır; açık anlaşma yoksa tek taraflı hak iddia edilemez.
- Tahsilat yapacak taraf ve ödeme akışı işlem başlamadan önce netleştirilir; müşteri nezdinde çelişkili beyan verilmez.
- Taraflar, müşteri üzerinde baskı kurarak veya süreci karşı tarafı devre dışı bırakacak şekilde manipüle ederek gelir elde etmeye çalışamaz.
Gizlilik ve veri kullanımı
- Müşteri verileri, tapu/konum/dokümanlar ve teklif içerikleri yalnızca işlem amacıyla kullanılır; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya başka portföylerde kullanılamaz.
- Taraflar kişisel verilerin korunması ve sektörel gizlilik yükümlülüklerine uygun hareket etmeyi kabul eder.
- Mesajlaşma, teklif paylaşımı ve sistem kayıtlarında yer alan veriler; yalnızca işin yürütülmesi, teyidi ve gerektiğinde uyuşmazlık çözümü amacıyla değerlendirilir.
Uyuşmazlık ve sonlandırma
- Uyuşmazlık halinde taraflar önce yazılı kayıtları esas alarak uzlaşma yolunu dener; çözüm olmazsa genel hukuk yollarına başvurabilir.
- Taraflardan biri kötü niyet, bilgi saklama, portföy kaçırma veya itibar zedeleme tespit ederse ortak çalışmayı tek taraflı sonlandırabilir.
- Taraflar, ihtilaf doğmadan önce süreçleri mümkün olduğunca yazılı ve tarihsel iz bırakacak şekilde yürütmenin her iki taraf için de koruyucu olduğunu kabul eder.
Bu sayfa genel çerçeveyi sunar. Taraflar gerekli gördükleri özel koşulları ayrıca yazılı mutabakatla netleştirebilir.